নোয়াখালী সরকারি দপ্তরে সেবা নিতে আসা সাধারণ মানুষকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষায় রাখা নতুন কিছু নয়। তবে সেই দায়িত্বরত কর্মকর্তার যদি কর্মঘণ্টায় টেবিল-চেয়ারে আয়েশ করে ঘুমিয়ে কাটানোর অভিযোগ ওঠে, তবে গ্রাহকদের ভোগান্তি যে চরমে পৌঁছায়, তা বলাই বাহুল্য। এমনই এক দায়িত্বজ্ঞানহীন ঘটনার চিত্র উঠে এসেছে নোয়াখালীর সোনাইমুড়ী সাব-রেজিস্ট্রি অফিস থেকে।​সম্প্রতি তোলা একটি ছবিতে দেখা যায়, অফিস চলাকালীন সময়েই টেবিলের পাশের চেয়ারে হেলান দিয়ে গভীর ঘুমে আচ্ছন্ন অফিসের কেরানি আলিমুল। সেবা প্রত্যাশীদের অভিযোগ, দিনের পর দিন সাব-রেজিস্ট্রি অফিসে এসে এমন চিত্র দেখে তারা হতাশ। দাপ্তরিক কাজে এসে উল্টো কর্মচারীদের এমন অবহেলা ও উদাসীনতার কারণে চরম ভোগান্তির শিকার হতে হচ্ছে তাদের।

​সরকারি দপ্তরে দায়িত্ব পালন না করে এভাবে দিবানিদ্রায় মগ্ন থাকা দায়িত্বের চরম অবহেলা বলে মনে করছেন সচেতন মহল। ভুক্তভোগী সাধারণ মানুষ অবিলম্বে এ ঘটনার সুষ্ঠু তদন্ত দাবি করেছেন। পাশাপাশি, দাপ্তরিক শৃঙ্খলা বজায় রাখতে এবং গ্রাহক হয়রানি বন্ধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযুক্ত কর্মচারীর বিরুদ্ধে কঠোর আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি জানানো হয়েছে।